أسئله وأجوبه

أسئله وأجوبه

لماذا ينبغي أن تتعامل مع وكيل تأمين عندما نستطيع التعامل مباشرة مع شركة التأمين؟

هناك عدد من شركات التأمين التي تعمل في دولة قطر. وتختلف كل منها عن الاخرى فى التسعير ، والمنتجات المعروضة ، مجالات القوة ، وأخيرا وليس آخرا ، نوعية الحماية.  لشخص ما لا يتعامل مع سوق التأمين بصفة يومية ومستمرة قد يتصور أن الخيارات هو ما لديه وقد تكون افضل الخيارات المتاحة غير مختارة. كمثال بسيط جدا ، مثلا ، قد تكون شركة التأمين جيدة جدا في التأمين على الشحن البحري ونفس الوقت قد لا تكون الافضل في التأمين على الممتلكات او الحياه. لذلك فإننا كوسطاء تأمين يمكننا مساعدتك في الحصول على افضل الخيارات المتاحة. انظر أيضا "لماذا أنت في حاجة إلى وسيط التأمين؟" و "لماذا تختار النورللوساطه فى التأمين؟".

هل تتعامل النورللوساطه فى التأمين مع كل أنواع التأمين؟

يمكننا مساعدتك في ترتيب جميع أنواع وثائق التأمين لديكم مهما كان نوعها. وهذا ينطبق على كل من التأمين التجاري والتأمين الإسلامي .

ما هي المساعدة التي يمكن أن تزودنا بها ، في حالة مطالبة(التعويضات)ا؟ 

ونحن سوف تشاركك مشاركة كاملة بل اكثر من هذا سوف نحل محلكم في إنهاء الإجراءات مع شركة التأمين ومن ثم حصولكم على مستحقاتكم هذا بالإضافة إلى إمكانية تمتعكم بخدماتنا الخاصة . فنحن يمكن أن نساعد في إعداد الوثائق اللازمة لتقديم المطالبات الخاصة بك. وسنقوم بالاتصال مع شركة التأمين ، وإجراء المعاينة وغيرها نيابة عنك.

كيف نبدأ؟ 

ابق على اتصال معنا عن طريق تعبئة النموذج أو رسالة بالبريد الإلكتروني ، الهاتف أو الفاكس.اختار من يمثلك ونحن بعد ذلك سنكون على اتصال بك.

كيف يمكنك أن تساعدنا إذا كان لدينا بالفعل تغطية تأمينية قائمة؟ 

إن صياغة وثيقة التأمين هي حالة تطور مستمر وإنه من الممكن إدخال التحسينات على الوثيقة القائمة والتأكد من سلامة التغطية وقد تكون هناك أيضا أخطار غير مغطاة وقد لا تدرك ذلك تماما أو أن يكون هناك إمكانية تحقيق وفر في أقساط التأمين وهذا هو دورنا . اجعلنا وسيط التأمين الخاص بك ونحن نتولى تقييم وثائقك ومراجعتها لضمان حمايتك.

مطالبات السيارات 

في حال وقوع تصادم مشترك مع آخرين اثناء القيادة

ي حالة وقوع حادث طفيف دون إصابات ،تأكد من انك لا تعيق حركة المرور ومن ثم احضر تقرير الشرطة. من الضروري الحصول على تقرير الشرطة. 

في حالة تعرض سيارتك لأضرار بسبب مركبة او شخص غير معلوم اثناء توقفها

لا تحرك سيارتك (ما لم تكن ضرورة حتمية لتسهيل حركة المرور). الاتصال بالشرطة على الفور ، ( لابد أن تفعل الشيء نفسه إذا اكتشفت ذلك في أي وقت لاحق). وسوف تصدر الشرطة التقرير اللازم بعد التحقيق .

يجب عليك الاتصال بنا خلال 24 ساعة للبدء في الاجراءات اللازمة مع شركة التأمين لحماية مصالحك

مطالبات أخرى

النور للوساطه فى التأمين توفر خدمات أخري كجزء من الخدمة تقديم المساعدة في المطالبات إلى جميع العملاء. وهذا من شأنه ، بعبارة وجيزة يشتمل على المساعدة الفنية في إعداد وثائق الادعاء ، والاتصال والمتابعة مع شركات التأمين وتمثيلكم مع أي أطراف أخرى مثل المعاينين ، التسويات ، والمحكمين والمحامين ، شركات النقل وغيرها من الأطراف. فنحن نضع خبرة إدارة المطالبات لدينا لخدمة العملاء.

يجب عليك الاتصال بنا خلال 24 ساعة للمضي قدما في الاجراءات مع شركة التأمين

ما عليك القيام به في حالة وجود مطالبه

كجزء من المتطلبات العامة في حالة وقوع الحادث أو الضرر الذي يمكن أن يؤدي إلى المطالبة ،الخطوات التالية التي يتعين اتباعها.

افعل الأتي:

أولا يرجى ملاحظة أن الإخطار الفوري للمطالبة المحتملة أو الفعلية لشركات التأمين الخاصة بك هو مسألة حرجة للغاية. فشركات التأمين يمكن أن تنكر المسؤولية إذا كان باستطاعتهم أن يثبتوا أن التأخير أدى إلى المس بحقوقهم أو يخالف الشروط الموجودة بالوثيقة بأي شكل من الأشكال.وكما مطلوب منك على الفور إخطار السلطات المختصة. على سبيل المثال الشرطة والدفاع المدني ، وسلطات الموانئ.

  • أن تخطرنا أو تخطر شركة التأمين عن الحادث على الفور.
  • اتخاذ جميع الإجراءات المعقولة لتقليل الخسارة.
  • الحفاظ على حق الرجوع على الغير بإثبات المسئولية على الاطراف المتسببة فى الخسارة.
  • تحويل جميع الرسائل ، والأوامر ، والمطالبات ، والاستدعاء لنا على الفور لإحالته بعد ذلك إلى شركات التأمين.
  • تصرف بشكل مقبول.

لا تفعل الأتي

  • لا تقدم أي عرض ، أو قبول أو وعد أو دفع لجهة دون تعليمات خطية صريحة من شركات التأمين. 
  • لا تقدم أي بيانات غير صحيحة أو إخفاء المعلومات ذات الصلة. 
  • لا تترك الممتلكات المتضررة بلا حماية